Hilfe
Support
Kurze Hinweise zur Alpha — und der Weg zu uns, wenn etwas hakt.
Support-Themen
Download & Start
Lade den Windows-Launcher von der Spielseite oder der Release-Seite. Die Alpha ist portabel: entpacken bzw. starten, ohne klassischen Store-Installer.
Windows meldet SmartScreen oder Antivirus
Frühe Builds können von SmartScreen oder Antivirus als unbekannt eingestuft werden — besonders bei neuen Signaturen oder kleinen Vertriebszahlen. Prüfe, ob die Datei von der offiziellen GitHub-Release-Seite stammt. Wenn du unsicher bist: nicht starten und kurz über den Kontakt nachfragen.
Launcher findet kein Update / Start schlägt fehl
Firewall oder Proxy können den Download blockieren. Versuche es erneut, prüfe die Release-Seite auf eine neuere Datei, und notiere die genaue Fehlermeldung fürs Feedback. Die Alpha ist bewusst unfertig — Abstürze und Kanten sind in dieser Phase normal.
Spielstand weg oder nach Update kaputt
In der frühen Alpha sind Speicherstände nicht garantiert. Updates können Systeme ändern. Das ist Teil der transparenten Alpha — Details in der FAQ.
Feedback oder Bug melden
Am hilfreichsten: Was hast du getan, was ist passiert, was hast du erwartet? Optional: Windows-Version und ob der Launcher oder das Spiel betroffen ist. Kontaktformular oder kontakt@grimoire-interactive.de.